Échanger un produit contre une autre tailleMis à jour 8 months ago

Si vous avez besoin d’échanger un produit contre une autre taille, suivez ces étapes simples en utilisant notre portail de retours :

1. Visitez le Portail de Retours
   Rendez-vous sur notre Portail de Retours.

2. Entrez les détails de votre commande
   Vous devrez fournir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Cliquez sur "Commencer le retour" après avoir saisi les informations.

3. Sélectionnez l’article à échanger
   Choisissez le produit que vous souhaitez échanger dans votre historique de commande.

4. Choisissez l’option d’échange
   Sélectionnez l’option pour échanger le produit et indiquez la nouvelle taille que vous souhaitez recevoir.

5. Confirmez l’échange
   Vérifiez votre demande d’échange et confirmez-la. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les étapes suivantes.

6. Envoyez le produit
   Suivez les instructions fournies pour nous renvoyer le produit. Une fois l’article retourné reçu, nous vous enverrons la nouvelle taille.

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