Nutze unseren Chat und wir werden versuchen, uns in Kürze bei dir zu melden.

Hast du nicht gefunden, was du gesucht hast? Schreib uns eine E-Mail, und wir werden dir so schnell wie möglich antworten!

Hey Honey

Wenn Sie einen Artikel zur&#xFC;ckgeschickt haben und feststellen, dass ein anderer Artikel erstattet wurde, m&#xFC;ssen Sie ein entsprechendes Formular ausf&#xFC;llen und zur&#xFC;cksenden. So k&#xF6;nnen wir eine Untersuchung einleiten und sicherstellen, dass der richtige Artikel zur&#xFC;ckerstattet wird. Bitte wenden Sie sich an unseren Support: <a data-fr-linked="true" href="mailto:contact@hey-honey.com" id="isPasted">contact@hey-honey.com</a>

Wenn Sie einen Artikel zurückgeschickt haben und feststellen, dass ein anderer Artikel erstattet wurde, müssen Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen und zurücksenden. So können wir eine Untersuchung einleiten und sicherstellen, dass der richtige

Was passiert, wenn ein falscher Artikel erstattet wurde?

Problem mit Bestellung

Produkt gegen eine andere Größe umtauschen

Rückerstattung bei nicht zustellbarer Sendung?

Warum unterscheidet sich der Rückerstattungsbetrag von dem Betrag, den ich bezahlt habe?

Wie schnell erhalte ich meinen Gutschein, nachdem ich einen Artikel zurückgesendet habe?

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung für eine zurückgesendete Bestellung zu erhalten?

Kann ich mein bestelltes Produkt gegen ein Anderes tauschen?

Ist die Retoure kostenfrei?

Wie lange dauert ein Umtausch?

Können Sale Artikel retourniert oder umgetauscht werden?

Probleme bei Rücksendungen

So funktioniert die Anmeldung einer Rücksendung

Kann ich meine Erstattungsart nachträglich ändern?

Ich habe meine Rückgabefrist verpasst. Was kann ich tun?

Retoure

Wird ein Artikel automatisch erneut an mich versendet, wenn er ohne meine Absicht an das Geschäft zurückgeschickt wurde?

Wie kann ich meine versendete Bestellung verfolgen?

Was passiert, wenn Teil meiner Bestellung eine Vorbestellung ist?

Was soll ich tun, wenn ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?

Muss ich auf einen vorbestellten Artikel länger warten?

Ich möchte einen vorbestellten Artikel nicht mehr erhalten. Was kann ich tun?

Wo ist meine Bestellung?

Bestellung verfolgen

Was soll ich tun, wenn mein(e) Artikel beschädigt ankommt?

Was kann ich tun, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Kann ich einen Artikel stornieren und erstatten lassen?

Wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann, kann ich meine Bestellung trotzdem stornieren?

Was soll ich tun, wenn ich die restlichen Artikel meiner Bestellung nicht erhalten habe?

Was soll ich tun, wenn ich Qualitätsprobleme mit einem Produkt habe?

Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde?

Wie kann ich die Adresse meiner Bestellung ändern?

Kann ich einen Rabattcode nachträglich anwenden?

Kann ich eine Bestellung ändern, wenn ich sie bereits aufgegeben habe?

Ich vermisse einen Artikel. Was kann ich tun?

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht zugestellt werden kann?

Haben die Tops/BHs von Hey Honey herausnehmbare Polsterungen?

Sie benötigen Hilfe bei den Größen?

Kommt mein gewünschter Stil wieder?

Produkt

Wie wende ich Rabatt-/Gutscheincodes an?

Beginnen meine Ratenzahlungen für Vorbestellungen oder Nachbestellungen erst, wenn das Produkt versendet wird?

Werden Produkte in die Schweiz ohne MwSt verkauft und fallen zusätzliche Kosten an?

Wie funktionieren Gutscheine?

Bekommen YogalehrerInnen Rabatte?

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Vor der Bestellung

Kann ich nach dem Kauf einen Rabattcode auf meine Bestellung anwenden?

Ist es möglich, einen Gutschein auszahlen zu lassen?

Was tun, wenn es einen Fehler bei den persönlichen Informationen auf Ihrer Website gibt?

Kann ich einen Gutschein für zukünftige Einkäufe verwenden, wenn er nach einem Verkauf angewendet wurde?

Ist Hey Honey telefonisch erreichbar?

Wie funktioniert der Rabatt für Bewertungen?

Wo finde ich meine Rechnung?

Sonstiges

Kann ich auf B2B Bestellungen einen Rabattcode anwenden?

Wholesale Zusammenarbeit

Wholesale

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Wie sicher ist es, per 1-Klick zu zahlen?

Wie funktioniert "Im Monat X bezahlen"?

Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?

Was passiert, wenn ein falscher Artikel erstattet wurde?Aktualisiert 21 days ago