Wie funktionieren Gutscheine?Aktualisiert 6 months ago

So erwerben und verschenken Sie einen Gutschein

Schön, dass Sie einen Gutschein von Hey Honey erwerben möchten! Hier geht es zu unseren Gutscheinen: https://hey-honey.com/de/products/gift-card

Dort steht Ihnen eine Vorauswahl an Beträgen bereit. Bitte wählen Sie den zutreffenden Betrag. Sie haben dann die Möglichkeit, den Gutschein als Geschenk zu versenden.

• Klicken Sie hierfür die Checkbox "Ich möchte dies als Geschenk senden" an.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse der zu beschenkenden Person ein, das gewünschte Sendedatum und eine persönliche Nachricht. 
• Der Gutschein wird dann zu dem ausgewählten Datum per E-Mail an die gewünschte Person verschickt. 

Sie erhalten nach Erwerb des Gutscheines eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Sofern Sie keine abweichende E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie den Gutschein ebenfalls in einer separaten E-Mail. Checken Sie hierfür bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Die Gutscheine sind digital, können jedoch auch ausgedruckt werden. Klicken Sie hierfür bitte den Button "View gift card" in der E-Mail mit dem Geschenkgutschein. Der Gutschein wird Ihnen dann online angezeigt. Hier haben Sie auch die Option den Gutschein als PDF zu drucken.

Wichtige Infos zu Gutscheinen

Gutscheine werden, ähnlich wie Rabattcodes, beim Checkout angewendet. Der Gutscheincode muss dort im vorgesehenen Feld eingegeben werden. 

Gutscheine können auch für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Wenn der Gutscheinbetrag für eine Bestellung nicht ausreichend ist, kann der ausstehende Betrag mit einer unserer Zahlungsoptionen beglichen werden.

Sollten Sie einen oder mehrere Artikel aus einer Bestellung zurücksenden wollen, die teilweise oder vollständig mit einem Gutschein beglichen wurde, beachten Sie bitte, dass der Gutschein zuerst wieder aufgeladen wird, bevor jegliche Erstattungen auf die verwendete Zahlungsmethode folgen.

Gutscheine können nicht ausgezahlt werden. Falls nicht anders angegeben, laufen Hey Honey-Gutscheine nicht ab.