Nutze unseren Chat und wir werden versuchen, uns in Kürze bei dir zu melden.

Hast du nicht gefunden, was du gesucht hast? Schreib uns eine E-Mail, und wir werden dir so schnell wie möglich antworten!

Hey Honey

Wenn du versehentlich eine falsche Gr&#xF6;&#xDF;e bestellt hast, k&#xF6;nnen wir dies gerne nachtr&#xE4;glich f&#xFC;r dich &#xE4;ndern, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Bitte kontaktiere uns dazu schnellstm&#xF6;glich unter <a href="mailto:contact@hey-honey.com">contact@hey-honey.com</a> und nenne uns:<ul><li>Deine Bestellnummer</li><li>Den Artikel, um den es geht</li><li>Die f&#xE4;lschlich bestellte Gr&#xF6;&#xDF;e</li><li>Deine gew&#xFC;nschte Gr&#xF6;&#xDF;e</li></ul>Bitte beachte: Wir k&#xF6;nnen nur die Gr&#xF6;&#xDF;en der Artikel &#xE4;ndern, nicht aber einen Artikel f&#xFC;r einen anderen umtauschen (aufgrund von Preisdifferenzen).&#xA0;F&#xFC;r alle weiteren Fragen, steht dir unser Support Team zur Verf&#xFC;gung!

Wenn du versehentlich eine falsche Größe bestellt hast, können wir dies gerne nachträglich für dich ändern, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Bitte kontaktiere uns dazu schnellstmöglich unter contact@hey-honey.com und nenne uns:. Bi

Kann ich nach dem Aufgeben meiner Bestellung noch Änderungen vornehmen?

Sonstiges

Produkt gegen eine andere Größe umtauschen

Rückerstattung bei nicht zustellbarer Sendung?

Warum unterscheidet sich der Rückerstattungsbetrag von dem Betrag, den ich bezahlt habe?

Wie schnell erhalte ich meinen Gutschein, nachdem ich einen Artikel zurückgesendet habe?

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung für eine zurückgesendete Bestellung zu erhalten?

Kann ich mein bestelltes Produkt gegen ein Anderes tauschen?

Ist die Retoure kostenfrei?

Wie lange dauert der Umtausch bei Rücksendungen?

Können Sale Artikel retourniert oder umgetauscht werden?

Probleme bei Rücksendungen

So funktioniert die Anmeldung einer Rücksendung

Kann ich meine Erstattungsart nachträglich ändern?

Retoure

Wird ein Artikel automatisch erneut an mich versendet, wenn er ohne meine Absicht an das Geschäft zurückgeschickt wurde?

Wie kann ich meine versendete Bestellung verfolgen?

Was soll ich tun, wenn ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?

Bestellung verfolgen

Was soll ich tun, wenn mein(e) Artikel beschädigt ankommt?

Was kann ich tun, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann, kann ich meine Bestellung trotzdem stornieren?

Was soll ich tun, wenn ich die restlichen Artikel meiner Bestellung nicht erhalten habe?

Was soll ich tun, wenn ich Qualitätsprobleme mit einem Produkt habe?

Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde?

Wie kann ich die Adresse meiner Bestellung ändern?

Kann ich einen Rabattcode nachträglich anwenden?

Kann ich eine Bestellung ändern, wenn ich sie bereits aufgegeben habe?

Ich vermisse einen Artikel. Was kann ich tun?

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht zugestellt werden kann?

Problem mit Bestellung

Haben die Tops/BHs von Hey Honey herausnehmbare Polsterungen?

Sie benötigen Hilfe bei den Größen?

Kommt mein gewünschter Stil wieder?

Produkt

Wie wende ich Rabatt-/Gutscheincodes an?

Beginnen meine Ratenzahlungen für Vorbestellungen oder Nachbestellungen erst, wenn das Produkt versendet wird?

Werden Produkte in die Schweiz ohne MwSt verkauft und fallen zusätzliche Kosten an?

Wie funktionieren Gutscheine?

Wo finde ich meine Treuepunkte?

Bekommen YogalehrerInnen Rabatte?

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Vor der Bestellung

Wie funktioniert das Hey Honey Treueprogramm?

Kann ich nach dem Kauf einen Rabattcode auf meine Bestellung anwenden?

Ist es möglich, einen Gutschein auszahlen zu lassen?

Was tun, wenn es einen Fehler bei den persönlichen Informationen auf Ihrer Website gibt?

Kann ich einen Gutschein für zukünftige Einkäufe verwenden, wenn er nach einem Verkauf angewendet wurde?

Kann ich nach dem Aufgeben meiner Bestellung noch Änderungen vornehmen?Aktualisiert a month ago