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Hey Honey

Wir verstehen, dass Flexibilit&#xE4;t wichtig ist, aber leider k&#xF6;nnen wir keine Auszahlungen f&#xFC;r Gutscheine anbieten. Stattdessen wird das ungenutzte Guthaben auf den Gutschein zur&#xFC;ckgebucht und kann f&#xFC;r zuk&#xFC;nftige Eink&#xE4;ufe verwendet werden. So k&#xF6;nnen Sie weiterhin bei uns einkaufen, wann immer Sie m&#xF6;chten!&#xA0; Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterst&#xFC;tzung ben&#xF6;tigen, z&#xF6;gern Sie bitte nicht, uns unter&#xA0;<a href="mailto:contact@hey-honey.com" id="isPasted">contact@hey-honey.com</a> zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Wir verstehen, dass Flexibilität wichtig ist, aber leider können wir keine Auszahlungen für Gutscheine anbieten. Stattdessen wird das ungenutzte Guthaben auf den Gutschein zurückgebucht und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. So können Sie

Ist es möglich, einen Gutschein auszahlen zu lassen?

Sonstiges

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Rückerstattung bei nicht zustellbarer Sendung?

Warum unterscheidet sich der Rückerstattungsbetrag von dem Betrag, den ich bezahlt habe?

Wie schnell erhalte ich meinen Gutschein, nachdem ich einen Artikel zurückgesendet habe?

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung für eine zurückgesendete Bestellung zu erhalten?

Kann ich mein bestelltes Produkt gegen ein Anderes tauschen?

Ist die Retoure kostenfrei?

Wie lange dauert ein Umtausch?

Können Sale Artikel retourniert oder umgetauscht werden?

Probleme bei Rücksendungen

So funktioniert die Anmeldung einer Rücksendung

Kann ich meine Erstattungsart nachträglich ändern?

Retoure

Wird ein Artikel automatisch erneut an mich versendet, wenn er ohne meine Absicht an das Geschäft zurückgeschickt wurde?

Wie kann ich meine versendete Bestellung verfolgen?

Was soll ich tun, wenn ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?

Bestellung verfolgen

Was soll ich tun, wenn mein(e) Artikel beschädigt ankommt?

Was kann ich tun, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann, kann ich meine Bestellung trotzdem stornieren?

Was soll ich tun, wenn ich die restlichen Artikel meiner Bestellung nicht erhalten habe?

Was soll ich tun, wenn ich Qualitätsprobleme mit einem Produkt habe?

Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde?

Wie kann ich die Adresse meiner Bestellung ändern?

Kann ich einen Rabattcode nachträglich anwenden?

Kann ich eine Bestellung ändern, wenn ich sie bereits aufgegeben habe?

Ich vermisse einen Artikel. Was kann ich tun?

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Problem mit Bestellung

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Kommt mein gewünschter Stil wieder?

Produkt

Wie wende ich Rabatt-/Gutscheincodes an?

Beginnen meine Ratenzahlungen für Vorbestellungen oder Nachbestellungen erst, wenn das Produkt versendet wird?

Werden Produkte in die Schweiz ohne MwSt verkauft und fallen zusätzliche Kosten an?

Wie funktionieren Gutscheine?

Wo finde ich meine Treuepunkte?

Bekommen YogalehrerInnen Rabatte?

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Vor der Bestellung

Wie funktioniert das Hey Honey Treueprogramm?

Kann ich nach dem Kauf einen Rabattcode auf meine Bestellung anwenden?

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Kann ich einen Gutschein für zukünftige Einkäufe verwenden, wenn er nach einem Verkauf angewendet wurde?

Ist es möglich, einen Gutschein auszahlen zu lassen?Aktualisiert 8 months ago